[vc_row][vc_column][vc_column_text]Kad spomenemo industriju turizma i ugostiteljstva, ve\u0107ina nas pomisli na hotele, apartmane i turisti\u010dke agencije, a odmah zatim i na neizvjesnost poslova u toj industriji s obzirom na udarac koji pro\u017eivljava u vrijeme pandemije COVID-19. <\/span>No, turisti\u010dka industrija je puno, puno vi\u0161e od navedenoga<\/a>.<\/b> Radi se o jednoj od najve\u0107ih industrijskih grana na svijetu, koja posljednjih godina prolazi velike promjene, a sigurni smo da \u0107e prolaziti jo\u0161 i ve\u0107e.\u00a0<\/span><\/p>\n \u017delje i potrebe turista se mijenjaju i jedan od izvrsnih primjera za to je Airbnb. Koliko vas, kada promi\u0161lja o putovanju (ok, razumijemo, pandemija je), razmi\u0161lja o smje\u0161taju putem Airbnb-a? Tehnologija je uvelike utjecala na na\u010din na koji danas rezerviramo svoj odmor. Ono \u0161to je nekad podrazumijevalo odlazak u turisti\u010dku agenciju i direktan kontakt s turisti\u010dkim agentom, danas mo\u017eemo rije\u0161iti u samo nekoliko klikova. I to zahvaljuju\u0107i ljudima koji su prepoznali potencijal spajanja tehnologije i turizma. <\/span>Tako danas najpovoljnije zrakoplovne karte tra\u017eimo putem Skyscannera, rezerviramo smje\u0161taj putem Bookinga ili Airbnb-a, a o po\u017eeljnim destinacijama saznajemo na dru\u0161tvenim mre\u017eama, blogovima i od razli\u010ditih influencera.\u00a0<\/b><\/p>\n Nadalje, uzmimo u obzir prilike koje donosi dana\u0161nja (i budu\u0107a) tehnologija<\/a>. Zamislite da hodate po hotelskom naselju i na aplikaciji tog hotelskog naselja primite sljede\u0107u poruku: \u201ePozdrav! Upravo \u0107ete se pribli\u017eiti na\u0161em welness salonu. Obzirom da \u010desto koristite usluge na\u0161eg salona, htjeli smo Vas obavijestiti da se upravo otvorilo slobodno mjesto za masa\u017eu lica. Ako ste zainteresirani, slobodno se javite na recepciju salona u roku od 15 minuta. Hvala i ugodan dan!\u201c Zvu\u010di vrlo primamljivo i zanimljivo, zar ne?<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”1577″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ovo su sve novosti koje itekako utje\u010du na potrebe turista koji, s punim pravom, postaju zahtjevniji. Stoga raznorazne dodatne usluge postaju primjeri komparativnih prednosti hotela, salona i ostalih organizacija u turizmu i uslu\u017enim djelatnostima. Drugim rije\u010dima, na stru\u010dnjacima i profesionalcima u turizmu je da odgovore na te promjene – od pobolj\u0161anja u\u010dinkovitosti do otvaranja cijelog svijeta novih mogu\u0107nosti koje uklju\u010duju intenzivnu upotrebu novih vje\u0161tina i tehnologije. P<\/strong><\/span>oznavanje i kori\u0161tenje strategija marketinga na dru\u0161tvenim mre\u017eama nije nikakva novina, no poznavanje utjecaja pametne tehnologije na turizam, vo\u0111enje ra\u010duna o odr\u017eivosti posla, te razvoj novih vrsta turizma itekako je va\u017eno za budu\u0107a zanimanja u ovom podru\u010dju.\u00a0<\/b><\/p>\n Da bi se ovakve tehnologije razvile, potrebno je, osim stru\u010dnjaka za tehnolo\u0161ku stranu procesa, imati i ljude koji \u0107e za krajnje korisnike kreirati iskustva. Pred stru\u010dnjacima u ovoj \u0161irokoj gospodarskoj grani nalaze se novi zadaci! <\/span>Kako kreirati event (doga\u0111anje) koje nije ve\u0107 vi\u0111eno?<\/b> Kako osmisliti luksuznu ponudu ljetovanja za osobe koje su ve\u0107 do\u017eivjele sve klasi\u010dne oblike luksuza i kojima hotel s 5 ili vi\u0161e zvjezdica vi\u0161e ne predstavlja osobito iskustvo? U ovoj industriji tra\u017eiti \u0107e se prije svega inovativnost, kreativinost, ali i razumijevanje va\u017enosti iskustvene ekonomije.\u00a0<\/span><\/p>\n Pa kako se onda pripremiti za poslove budu\u0107nosti u turizmu<\/a>?<\/span>\u00a0I koji bi poslovi mogli biti aktualni za pet ili deset godina?<\/span><\/p>\n Prije svega, poslovi u turizmu, kao i u svim ostalim industrijama, mijenjaju se i razvijaju. Pandemija koronavirusa to \u0107e dodatno ubrzati pa \u0107e u budu\u0107nosti digitalna rje\u0161enja biti jo\u0161 vi\u0161e na cijeni, ali \u0107e se istovremeno nagla\u0161eno tra\u017eiti ljudski, empati\u010dni pristup rje\u0161enjima.<\/span><\/p>\n \u017d<\/strong>elite li razvijati karijeru u turisti\u010dkom sektoru, sad je, vi\u0161e nego ikad, va\u017eno stvoriti dobre temelje, nau\u010diti kako raditi stvari na “stari” na\u010din, ali i na “novi”. <\/b>Uz sve promjene koje se odvijaju, nije dovoljno imati nekretninu koju \u0107ete iznajmljivati (a i za taj posao je danas potrebno imati razvijene vje\u0161tine digitalnog marketinga!). Potrebno je kvalitetno visoko obrazovanje koje \u0107e budu\u0107im stru\u010dnjacima i liderima u turizmu dati dobre temelje i \u0161iroku sliku kada je rije\u010d o industriji uslu\u017enih djelatnosti i budu\u0107im trendovima. Ako ste zainteresirani za ovo podru\u010dje, toplo preporu\u010damo da provjerite koje studije <\/span>managementa u uslu\u017enim djelatnostima mo\u017eete upisati i koliku \u0161irinu znanja nude kroz svoje programe. Provjerite kurikulum, kao i stje\u010dete li radno iskustvo tijekom studija? A<\/span>ko studij ima element stru\u010dne prakse, kako je ista organizirana, gdje se provodi i koliko traje?<\/b> Nadalje, da biste bili dobar stru\u010dnjak u turizmu, nije dovoljno imati samo specijalisti\u010dka znanja \u2013 \u017eelite provjeriti koliko studiji koji su na raspolaganju promoviraju interdisciplinarnost u svojim kurikulumima. Drugim rije\u010dima, jesu li sve samo stru\u010dni predmeti ili igh ima i iz drugih podru\u010dja \u2013 poput ekologije i odr\u017eivog razvoja, psihologije ili pak sociologije?<\/span> Kombinirate li studij s razvojem dodatnih vje\u0161tina, kao \u0161to su digitalne vje\u0161tine, vje\u0161tine upravljanja ljudima, organizacijske i “<\/b>soft<\/i><\/b>” vje\u0161tine (kao \u0161to su prepoznavanje potreba klijenata, timski rad, vo\u0111enje tima i sli\u010dno), sigurno \u0107ete biti spremni za sve izazove. <\/b>Studiji turizma koji se bave isklju\u010divo specijalisti\u010dkim znanjima ve\u0107 danas ne odgovaraju potrebama tr\u017ei\u0161ta, a u budu\u0107nosti \u0107e to biti jo\u0161 vi\u0161e nagla\u0161eno<\/a>.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”2008″ img_size=”full”][vc_column_text]Cilj je prona\u0107i studij koji \u0107e Vam pomo\u0107i nau\u010diti kako <\/span>funkcioniraju organizacije u turizmu i uslu\u017enim djelatnostima, kako prepoznati trendove, strate\u0161ki planirati i upravljati tvrtkom ili destinacijom, ali i kako primijeniti suvremene ekonomske principe u poslovanju.\u00a0<\/span><\/p>\n No, treba napomenuti kako s izlaskom sa fakulteta edukacija ne predstaje. Turizam je dinami\u010dna industrija koja se stalno razvija i prilago\u0111ava novim izazovima te pred osobe koje \u017eele graditi karijeru u njoj (bilo na doma\u0107em ili me\u0111unarodnom tr\u017ei\u0161tu) stavlja stalno u nove i neo\u010dekivane situacije.\u00a0<\/span><\/p>\n Tako \u0107e, u budu\u0107nosti, jedno od izazovnih podru\u010dja biti ni\u0161ni turizam<\/strong>, a osobe koje se odlu\u010de na posao u tom podru\u010dju morat \u0107e biti veoma kreativne i klijentima ponuditi ne\u0161to \u0161to do sad nisu nigdje imali prilike do\u017eivjeti. To su, primjerice, luksuzno iskustvo odmora<\/a><\/span>, avanturisti\u010dke ture na nenaseljenom otoku, glamping (glamurozno kampiranje), hotel u stilu Igre prijestolja i sli\u010dno. Mogu\u0107nosti su neiscrpne, a\u00a0 kvalitetno obrazovanje u podru\u010dju ekonomije, poduzetni\u0161tva ili turizma glavni je temelj za uspje\u0161an ulazak u ovo podru\u010dje.\u00a0<\/span><\/p>\n Konzultanti odr\u017eivog turizma tako\u0111er su sve tra\u017eeniji.<\/b> Radi se o stru\u010dnjacima koji savjetuju turisti\u010dke tvrtke kako poslovati odr\u017eivije, odnosno kako posjetiteljima ponuditi ne\u0161to novo, a opet u skladu s filozofijom odr\u017eivosti. Tu se, prije svega, podrazumijeva eko turizam, seoski turizam, eti\u010dki turizam, volontiranje, individualna putovanja i sli\u010dno. Stru\u010dnjaci koji se bave odr\u017eivim turizmom moraju s jedne strane razumjeti i poznavati ekonomiju i poduzetni\u0161tvo, a s druge strane znati \u0161to je to odr\u017eivo poslovanje i kako ga realizirati. Tako\u0111er, moraju biti spremni na istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta, ali i pra\u0107enje zakonskih odredbi koje se ti\u010du odr\u017eivog razvoja, zelenog turizma i sli\u010dno.<\/a><\/span><\/p>\n Pametni turizam definitivno je budu\u0107nost turizma i zapravo obuhva\u0107a “pametan na\u010din” na koji je mogu\u0107e pobolj\u0161ati u\u010dinkovitost, konkurentnost i odr\u017eivost poslovanja u turizmu, a sve to kroz kori\u0161tenje tehnolo\u0161kih inovacija. <\/b>Prve takve inovacije ve\u0107 su dostupne i u Hrvatskoj – od naru\u010divanja u kafi\u0107u ili restoranu putem mobilne aplikacije, pregledavanje jelovnika skeniranje QR koda, do turisti\u010dkih tura koje vode virtualni vodi\u010di na zaslonu tableta ili mobilnog telefona. Pametni turizam zapravo nema granica jer svaka inovacija unaprije\u0111uje i donosi ne\u0161to novo u industriju. No, da bi se baviti pametnim turizmom, osim \u0161to morate poznavati kako funkcionira turisti\u010dka industrija, morate imati i odre\u0111ene digitalne vje\u0161tine. Ako ve\u0107 ne znate programirati, onda barem da znate programeru objasniti \u0161to \u017eelite.\u00a0<\/span><\/p>\n I na kraju, ne smijemo zaboraviti marketing u turizmu. Jer, kako privu\u0107i posjetitelje, ako se ne reklamirate? <\/span>Razvoj mobilnih telefona i dru\u0161tvenih mre\u017ea u potpunosti je promijenio marketin\u0161ku industriju. <\/b>Ve\u0107ina ogla\u0161iva\u010dkih kampanja sad se odvija u digitalnom obliku – kroz internetske oglase, personalizirane ponude u obliku newslettera, ali i influencere koji kroz vlastito iskustvo zapravo reklamiraju neku destinaciju ili uslugu. Postoji mno\u0161tvo poslova koji su vezani uz influencerski marketing – poput pisanja objava ili blogova po narud\u017ebi, upravljanja profilima na dru\u0161tvenim mre\u017ema, fotografiranja destinacija, produkciji promotivnih materijala, rada u marketin\u0161kim agencijama koje to sve obavljaju za svoje klijente.\u00a0<\/span><\/p>\n U svakom slu\u010daju, s razvojem pametnog i digitalnog turizma, sve \u0107e ve\u0107i naglasak biti na nove poslove<\/a><\/strong> koji zahtijevaju dobro poznavanje ekonomije, marketinga, ali i turizma, naravno u kombinaciji s drugim specifi\u010dnim vje\u0161tinama.\u00a0<\/span><\/p>\n