ALUMNI SUCCESS


Ana Garvan

RIT Croatia generacija 2013
Menadžment u turizmu, hotelijerstvu i uslužnim djelatnostima
Service Management
Zaposlenje: Hotel Villas Koločep
Pozicija: Asistent direktora hotela i Voditelj upravljanja kvalitetom

 


U veljači 2013. godine, diplomirala sam na RIT Croatia. Kako se približavao dan predaje mog diplomskog rada i kraj studija, postajala sam sve zabrinutija oko onoga što mi budućnost donosi.
Znala sam da trebam početi tražiti zaposlenje. Odlučila sam poduzeti prvi korak i kontaktirala ured za karijere za pomoć. Srećom nisam trebala dugo čekati - u manje od mjesec dana ukazala se prilika- radno mjesto u Hotelu Vile Koločep. Tražili su asistenta u administraciji i vidjela sam to kao dobru početnu poziciju. Prijavila sam se na natječaj. Nedugo nakon prijave, pozvali su me na intervju kojeg je organiziralo društvo za upravljanje u sklopu hotela- Karisma International. Intervju je prošao odlično te sam deset dana poslije počela pakirati stvari i seliti se na otok- DOBILA SAM POSAO! Ne samo da sam dobila posao nego je i cijela situacija ispala puno pozitivnija. Na temelju uspješnog ishoda razgovora, mog životopisa i preporuka, ponuđena mi je bolja pozicija: asistent genaralnog menadžera i menadžer kvalitete.

Prvi radni dan bila sam jako uzbuđena . Upoznala sam generalnog direktora, velikog profesionalca s visokim ambicijama i izraženom radnom etikom, koji mi je objasnio svoja očekivanja i planove za hotel. U to vrijeme, uz mene u timu je radilo deset osoba, uključujući financijske direktore i revizore, menadžere odjela hrane & pića, glavnog šefa kuhinje i generalnog direktora. Svi smo blisko surađivali i zajedno radili na otvaranju hotela. Imali smo manje od dva mjeseca da hotel uspješno pripremimo za otvaranje. Proces otvaranja hotela uvijek je najteži dio i postoji toliko pojedinosti o kojima treba razmišljati. Morala sam proučiti i razumijeti standarde hotela te sam bila zadužena i za njihovu implementaciju. Moj radni dan počinjao je u 8h i ponekad trajao i do 14 sati! To nije bio lak zadatak, ali sam koristila znanje stečeno na RIT Croatia i na prijašnjim radnim iskustvima. Osjećala sam se nevjerovatno. Moj opis posla obuhvaćao je razne aktivnosti od prevođenja pravnih dokumenata i procedura, surađivanja s generalnim direktorom i rukovodstvenim timom na provođenju hotelskih standarda, sudjelovanje u Odboru za doček gostiju te rad na razvoju poboljšanja odnosa s gostima, izvještavanje, nadgledanje hotelskih operacija i aktivnosti različitih hotelskih odjela sve do zapošljavanja i treniranja zaposlenika.

 

Svakodnevno koristim u poslu vrijedna znanja koja sam usvojila na RIT Croatia poput globalizacije, financija, kontrole kvalitete usluga, ljudskih resursa, poslovne etike i mnogih drugih. Prezentacije i projekti te intenzivni timski rad kojeg smo imali na fakultetu- sve se stvarno isplatilo. U mom poslu, sve se vrti oko zajedničkih napora i timskog rada. Turizam je zahtjevna industrija gdje pojedinici moraju biti organizirani, fleksibilni, otvoreni i jaki u komunikaciji. Srećom, sve sam to naučila na RIT Croatia i na tome sam vrlo zahvalna profesorima i osoblju koji su uložili svoje znanje i iskustvo kroz razgovore, predavanja i projekte. Trenutno uživam u svojoj poziciji. Moj cilj je razvijati se i dalje u području turizma i nastaviti studij. U jesen 2013.godine, planiram upisati Master of Science na RIT Croatia, Service, Leadership and Innovation program kako bi proširila svoje znanje i ojačala svoje liderske vještine. Poželite mi sreću!





Anđela Matić

RIT Croatia Class of 2004
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Nenad Marić

RIT Croatia Class of 2007
International Hospitality and Service Management
More

Marko Slunjski

RIT Croatia Class of 2004
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Zoran & Marko

RIT Croatia Class of 2004
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Dario Nikola

RIT Croatia Class of 2006
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Lucija & Adela

RIT Croatia Class of 2007
International Hospitality and Service Management
More

Hana Fuchs

RIT Croatia Class of 2003
International Hospitality and Service Management
More

Leonardo Buzov - Vulas

RIT Croatia Class of 2008
International Hospitality and Service Management
More

Maja Demonja

RIT Croatia Class of 2002
International Hospitality and Service Management
More

Reanna Brajković

RIT Croatia Class of 2010
International Hospitality and Service Management
More

Ivana Živković

RIT Croatia Class of 2007
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Ana Garvan

RIT Croatia Class of 2013
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Marina Jurić

RIT Croatia Class of 2007
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Sandra Miletić

RIT Croatia Class of 2005
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Tana i Viktor

RIT Croatia Class of 2009
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Petra Starčević

RIT Croatia Class of 2001
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Mirela Raič

RIT Croatia Class of 2011
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Marina Braica (Varvodić)

RIT Croatia Class of 2007
Tourism, Hospitality and Service Management
More

Maria Sentić (Kosir)

RIT Croatia Class of 2004
Tourism, Hospitality and Service Management
More